Getir Fikir Lab — Getir Fikir #100

Fikir

Problem → Çözüm

Problem

Kullanıcı önerileri uygulama içi yorumlara, App Store değerlendirmelerine ve sosyal medyaya dağılmış durumda; ürün ekibi bunları elle okuyamıyor. Öneri veren kullanıcı ise fikrinin bir yere ulaştığını hiç görmüyor.

Çözüm

Getir Fikir Lab, kullanıcıların özellik fikri gönderdiği, oyladığı ve tartıştığı açık bir topluluk platformudur. AI tüm kanallardan gelen geri bildirimleri tekilleştirir, temalara kümeler ve ürün ekibine haftalık özet çıkarır; hayata geçen fikirler “Gerçekleşti” rozetiyle sahibine duyurulur.

Ürün

Temel özellikler

1Fikir gönder & oylaKısa başlık ve açıklama, topluluk oylarıyla sıralama.

2AI tekilleştirmeBenzer fikir yazarken “Bu fikir zaten var, oy ver” önerisi.

3Tema kümeleri ve özetÜrün ekibine haftalık “En çok istenen 10 tema” raporu.

4Kapanan döngüFikir planlandı/geliştiriliyor/yayında durumları ve sahibine bildirim.

AI katmanı

Yapay zeka nerede devreye giriyor?

Embedding tabanlı kümeleme ve LLM özetleme, çok kanallı kullanıcı geri bildirimini ürün ekibinin okuyabileceği önceliklendirilmiş temalara dönüştürür.

Çok kanallı ingestion (uygulama yorumları, App Store, X, destek talepleri) → embedding → BERTopic ile tema kümeleme
Claude Sonnet map-reduce özetleme: küme başına problem, örnek alıntılar, etkilenen segment ve tahmini etki
MCP sunucusu ile ürün ekibinin Claude/Cursor içinden “bu çeyrek en çok istenen ödeme fikirleri?” sorgusu

Mimari

Nasıl çalışır?

Fikir Lab WebNext.js • topluluk UI

IngestionKafka • çok kanallı toplayıcı

KümelemeBERTopic + pgvector

ÖzetleyiciClaude Sonnet map-reduce

Ürün EkibiJira senk. + MCP server

Teknoloji

Stack

Arayüz

Next.jsReactTailwindshadcn/ui

Backend

Python 3.12FastAPIAirflow

AI / ML

Claude SonnetBERTopicpgvectorMCP

Veri

PostgreSQLKafkaOpenSearch

Altyapı & DevOps

DockerKubernetesLangfuse

Go-to-market

Pazarlama & lansman

“Senin fikrin, Getir’de” serisiHayata geçen her fikir, sahibinin adıyla uygulama içi duyuruda ve sosyal medyada.

Çeyreklik fikir maratonuEn çok oy alan 3 fikrin sahibi ürün ekibiyle bir gün geçirir, tasarım sprintine katılır.

Destek ekibi yönlendirmesiÖneri içeren destek talepleri otomatik olarak Fikir Lab’e davet linkiyle yanıtlanır.

Ölçüm

Başarı metrikleri (hedef)

%85mükerrer fikirlerin otomatik birleştirilmesi

12çeyrek başına yol haritasına giren fikir

-%70ürün ekibinin geri bildirim okuma süresi

Teslimat

MVP yol haritası

Hafta 1-2Fikir & oy platformuGönderim, oylama, durum etiketleri ve moderasyon.

Hafta 3-4AI tekilleştirme + kümelemeBenzer fikir uyarısı ve tema kümeleri.

Hafta 5-8Çok kanallı ingestion + özetApp Store/X/destek verisi, haftalık özet ve MCP erişimi.

Fİ

Fatih İnci — Full Stack Software Engineer

Bir fikri production’a taşırken ilk sorum şu: ölçülebilir mi ve mevcut sistemi bozmadan nasıl açılır? Yaklaşık 4 yıl, ayda yüz milyonlarca CDN isteği alan bir embed script üzerinde çalıştım. Kademeli geçiş ve gerçek test kapsamı benim için vazgeçilmez. Remote çalışmaya hazırım.